Концерн «Шелл» и MAN Truck and Bus RUS занялись антикризисной подготовкой руководителей СТО MAN

Американская и шведская компании, давно и плодотворно сотрудничающие на российском рынке, посчитали, что сотрудников, управляющих станциями технического обслуживания марки, неплохо бы «поднатаскать» в антикризисных технологиях.

Для этого был организован цикл специальных бизнес-тренингов, посвящённых технологиям управления в проблемных условиях.Организаторы посчитали, что новые знания помогут руководителям СТО гарантировать высокие стандарты рабочих процессов и обеспечить постоянное повышение эффективности работы.

Первый тренинг из запланированного цикла успешно прошёл в конце июля. На нём профессиональные консультанты, ранее работавшие в сфере технического обслуживания, продемонстрировали абитуриентам разнообразные методы выхода из возникающих на станциях кризисных ситуаций, а также алгоритмы и схемы подбора оптимального снаряжения в зависимости от различных начальных условий.

Кроме теоретической подготовки, MAN Truck and Bus RUS и «Шелл» обеспечили обучающимся возможность на специальных примерах, основанных на реальных ситуациях, на практике отработать необходимые навыки.

По окончании первого уровня тренинга каждый из участников получил задание для самостоятельной работы, которое следует выполнить для перехода ко второму этапу обучения. Задача на первый взгляд проста – необходимо составить план действий по решению управленческой задачи для конкретного центра технического обслуживания.

Специалисты тренинговой компании проанализируют выполненные задания, поправят недочёты и порекомендуют, что следует «подтянуть». Лишь после полного освоения первого этапа «студенты» перейдут на второй, который запланирован в сентябре текущего года.